获取有关中断的常见问题的答案.
connexusenergy是如何在大范围停电期间管理电话的?
如果我的车撞上电线怎么办?
当您仍在车内时，您的车辆与电线接触, 电力安全基金会建议你待在车内并拨打911. 总是假设任何倒下的电线仍然通电.
我要怎么做才能恢复供电?
在打电话报告停电之前:检查你家里的断路器面板(和任何室外断开)，确保停电不是由于跳闸. 打电话给你的邻居，看看他们是否停电了. 这将帮助您确定问题是否存在于您的家里，或连接能源线路.
你如何决定先恢复谁的权力?
为什么康纳克萨斯能源公司的卡车经过却不给我家供电?
如果你看到一辆康纳斯能源公司的卡车停不下来, 这是因为在你和你的邻居恢复电力服务之前，必须先在附近工作. 在停电恢复过程中，确保所有客户的电力恢复尽可能快和安全.
为什么我的邻居有权力，而我没有?
这取决于停电的原因. 记得检查并确保你的电力不是因为你家里的电力问题, 如跳闸断路器. 如果你的邻居有电，而你没有, 更有可能, 它们所在的电路与你家所在的电路不同, 在某些情况下，甚至可能从不同的公司获得电力.
有特殊医疗需求的客户怎么办?
如果我家院子里的电线掉下来，我该怎么办?
把所有掉下来的电线都当作通电，不管它们看起来是否安全. 不要从它们身上碾过去吗. 请立即向你的合作社报告掉落的电线. 如果发生火灾或其他火花，请拨打911. 确保你的孩子, 宠物和邻居远离电线和任何可能接触到的物体.
我应该如何为中断做准备?
您可能需要考虑创建一个包含便携式无线电的停机准备包, 电池, 有线电话和手电筒. 把这个工具放在指定的地方，这样很容易找到. 点击这里查看其他停机提示.
当我停电时，发电机是否安全?
发电机的不当使用或安装会造成财产损失, 严重伤害, 甚至死亡. 当安装或使用家用发电机时，请牢记以下安全安装指南.
